ammma Donostia | Política de privacidad

Política de privacidad

El presente documento constituye la Política de Privacidad de MIRAMON2019, SL y  MENDIRUIZ, SLP, conjuntamente denominadas AMMMA, que prestan sus servicios en el denominado Centro AMMMA.

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Si solicitas servicios de readaptación, rehabilitación, estética y sala de rendimiento (gimnasio): el responsable del tratamiento de tus datos es MIRAMON2019, SL provista de CIF B-75219915 con domicilio social en el Parque Científico Tecnológico de Gipuzkoa - Mikeletegi, 73B Local 305-308 de Donostia-San Sebastián e inscrita en el Registro Mercantil de San Sebastián en:

TOMO: 2896 LIBRO:0 FOLIO:206 HOJA: SS-41630 INSCRIP.:1ª

Si solicitas servicios de Traumatología, Fisioterapia y Osteopatía, Nutrición y Psicología el responsable del tratamiento de tus datos es MENDIRUIZ, SLP provista de CIF: B-75231464 con domicilio social en el Parque Científico Tecnológico de Gipuzkoa - Mikeletegi, 73B Local 305-308 de Donostia-San Sebastián e inscrita en el Registro Mercantil de San Sebastián en:

TOMO: 2930 LIBRO:0 FOLIO:206 HOJA: SS-42389 INSCRIP.:1ª

 

¿Qué datos de carácter personal recaba y trata ammma?

Para la prestación del servicio contratado, AMMMA puede tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos y de contacto (incluida firma, imagen);
  • Datos relativos a la salud;
  • Características personales, circunstancias sociales;
  • Datos transaccionales (pagos, ingresos, transferencias, seguros).

Los datos personales se recaban directamente del Cliente, quien responde de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados. Mientras no nos comuniques lo contrario, AMMMA entenderá que no han sido modificados.

 

¿Para qué tratamos tus datos?

Los datos personales que nos facilitas serán tratados para las siguientes finalidades y para aquellas que, en su caso, se te indiquen en cada momento:

1. Prestación del servicio contratado que precises, esto es, servicios de la clínica o del gimnasio, lo que incluye la gestión administrativa necesaria para, por ejemplo:

  • Recordarte tus citas;
  • Responder a tus llamadas, correos y comunicaciones;
  • Realizarte encuestas con el objetivo de conocer la opinión del cliente sobre los servicios de AMMMA.

2. Gestión de la relación contractual, por ejemplo, llevar a cabo cobros y pagos y facturación.

3. Cumplimiento de obligaciones legales impuestas a AMMMA: como las recogidas en la legislación tributaria, sanitaria o de protección de datos.

4. Procedimientos de anonimización y seudonimización con fines de investigación científica o estadística.

5. Atención de las solicitudes de información, queja, sugerencia, reclamación, ejercicio de derechos de protección de datos, recibidas tanto a través del formulario de la web como directamente en el Centro AMMMA.

6. Envío de newsletter: siempre que se haya consentido expresamente.

Los datos recogidos serán tratados para las finalidades especificadas y en ningún caso de manera incompatible con dichos fines.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Las bases legales que permiten a AMMMA tratar tus datos de carácter personal, dependen de las finalidades para las que fueron recabados, según lo explicado a continuación:

  • Gestión de la prestación del servicio solicitado: Ejecución de un contrato.
  • Gestión de la relación contractual: Ejecución de un contrato.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Procedimientos de anonimización y seudonimización: Interés legítimo de AMMMA.
  • Responder a las solicitudes de contacto e información: Interés legítimo de AMMMA.
  • Enviar comunicaciones comerciales: Consentimiento del Cliente.

 

¿A quién cedemos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros, con excepción de:

  • A terceros que prestan servicios a AMMMA, particularmente, servicios tecnológicos. Estos terceros solo tienen acceso a los datos para llevar a cabo dichos servicios y les solicitamos que apliquen el mismo grado de protección de la información que AMMMA;
  • A Jueces y Tribunales, para dar respuesta requerimientos judiciales.

Y en aquellos supuestos que concurra una obligación legal impuesta a AMMMA respecto de la cesión de datos.

 

¿Cuáles son tus derechos sobre tus datos?

Puedes ejercitar los siguientes derechos dirigiéndote a info@ammma.es :

  • Derecho de acceso: para conocer los datos referentes a tu persona que están siendo tratados, con qué finalidad, el origen de los mismos y las cesiones a terceros.
  • Derecho de modificación de sus datos: cuando los mismos sean incompletos o inexactos.
  • Derecho de supresión de tus datos: si ha desaparecido el que fin para el que se facilitaron, el tratamiento no es lícito, se revoca el consentimiento y otros supuestos previstos en la ley.
  • Derecho de oposición: para evitar que los datos sean tratados con determinadas finalidades o solicitar que cesen en el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Derecho a solicitar la limitación en el tratamiento mientras se comprueba la exactitud de los mismos, la licitud del tratamiento, la tramitación de reclamaciones y circunstancias similares.
  • Derecho a la portabilidad: para recibir los datos en formato electrónico estructurado y de uso habitual y poder transmitir los mismos a otra empresa.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con el fin de que no se tomen decisiones efectos jurídicos en tu esfera personal solo en base al tratamiento de tus datos.

Adicionalmente, dirigiéndote a info@ammma.es puedes solicitar información adicional sobre nuestra Política de Privacidad.

Igualmente, te informamos de tu derecho a presentar reclamaciones ante la Autoridad de Control que estimes pertinente.

 

¿Cómo tratamos tus datos?

En AMMMA tratamos tus datos de una manera lícita, leal y transparente y solo con las finalidades anteriormente descritas.

Hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y procedimientos adecuados para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo evaluado y nuestro personal está debidamente capacitado, informado y concienciado para proteger tu información personal.

En el desagradable caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos y entrañe un alto riesgo para tus derechos, te informaremos inmediatamente del incidente y el momento en qué se ha producido, sus posibles consecuencias, la información personal afectada, las medidas implantadas para controlar los posibles daños y otras informaciones útiles para proteger tus datos o prevenir posibles daños.

 

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

El Centro AMMMA conservará tus datos de carácter personal durante los siguientes plazos en función de las finalidades para las que son recabados, según se explica a continuación:

 - Durante la relación contractual y una vez finalizada durante el plazo de prescripción de acciones, en el caso de:

  • Gestionar la prestación del servicio solicitado y la relación contractual.
  • Procedimientos de anonimización y seudonimización.
  • Realización de encuestas y/o evaluaciones.

 

- Indefinidamente hasta la revocación del consentimiento o el ejercicio de un derecho y a partir de ese momento durante el plazo de prescripción de acciones, en el caso de:

  • Enviar comunicaciones comerciales.
  • Responder a las solicitudes de contacto e información.

 

Redes Sociales

AMMMA está presente en las redes sociales, concretamente en Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube.

Dichas redes sociales tienen sus propias políticas de privacidad de utilización de datos de carácter personal. Por ello, AMMMA te recomienda que antes de utilizar las redes sociales revises sus políticas de privacidad para estar seguro que acepta la forma y la finalidad para la que sus datos de carácter personal son tratados.

 

¿Y si modificamos la política de privacidad?

Revisaremos la presente Política de Privacidad cuando se produzcan modificaciones en la legislación o en alguno de los procedimientos de tratamiento de tus datos de carácter personal e indicaremos la fecha de la última actualización.

La presente Política de Privacidad ha sido revisada y actualizada por última vez en Mayo de 2021.